Google My Business là gì?
Google My Business (hiện gọi là Google Business Profile) là công cụ hoàn toàn miễn phí từ Google, giúp các doanh nghiệp địa phương kiểm soát thông tin xuất hiện trên Google Tìm kiếm và Google Maps. Khi được thiết lập đúng cách, nó giúp khách hàng tiềm năng tìm thấy bạn dễ dàng hơn, đồng thời củng cố độ tin cậy trực tuyến của thương hiệu.
Lợi ích của Google Business Profile
- Tăng khả năng hiển thị địa phương trên Google Search và Google Maps.
- Hiển thị đầy đủ thông tin: Tên doanh nghiệp, địa chỉ, số điện thoại, giờ làm việc, website, hình ảnh, video…
- Tăng mức độ tương tác với khách hàng qua đánh giá, hỏi đáp, bài đăng.
- Nâng cao uy tín thương hiệu với hồ sơ chuyên nghiệp, đánh giá tích cực.
- Phân tích hành vi người dùng với tính năng Google Insights.
- Cải thiện SEO địa phương hiệu quả.
- Miễn phí hoàn toàn – công cụ cực mạnh mà không tốn chi phí quảng cáo.
Hướng Dẫn Tạo và Xác Minh Google Business Profile
1. Nhập thông tin cơ bản
- Truy cập trang Google My Business, đăng nhập bằng tài khoản Google.
- Điền tên doanh nghiệp, đồng ý chính sách sử dụng.
2. Thêm địa chỉ đúng chuẩn
- Nhập địa chỉ chính xác để hiển thị đúng trên Maps.
- Nếu có nhiều chi nhánh, chọn “Có”; nếu không, chọn “Không”.
3. Cung cấp thông tin liên hệ
- Thêm số điện thoại và/hoặc website để khách hàng dễ dàng kết nối.
4. Cung cấp thời gian hoạt động và mô tả của doanh nghiệp
5. Hoàn thành đăng ký
Nhấn “Finish” để hoàn tất bước tạo hồ sơ.
Cách Tối Ưu Google Business Profile
Cập nhật hồ sơ thường xuyên:
- Giờ làm việc, đặc biệt dịp lễ/tết
- Hình ảnh/video chất lượng cao: sản phẩm, không gian, đội ngũ
- Mô tả doanh nghiệp hấp dẫn (tối đa 750 ký tự), có từ khóa SEO như: dịch vụ Google Maps, xác minh Google Business, hiển thị trên Google Maps, v.v.
Tương tác với khách hàng:
- Trả lời đánh giá chuyên nghiệp (cả tích cực và tiêu cực)
- Chủ động cập nhật bài viết, ưu đãi, sự kiện
- Trả lời câu hỏi (Q&A) hoặc tạo sẵn các câu hỏi thường gặp (FAQs)
Liệt kê sản phẩm và dịch vụ:
- Gắn mô tả ngắn, giá, hình ảnh nếu có
- Tận dụng tính năng “Products” và “Services” để tối đa hóa hiển thị
Cách Trả Lời Đánh Giá Trên Google Business
Đánh giá tích cực:
- Cảm ơn chân thành
- Cá nhân hóa phản hồi
- Mời khách quay lại hoặc chia sẻ thêm
Đánh giá tiêu cực:
- Luôn giữ bình tĩnh, chuyên nghiệp
- Thừa nhận sai sót nếu có
- Đề xuất giải pháp và mời liên hệ trực tiếp
- Tránh tranh cãi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân
Lưu Ý Khi Quản Lý Google Business Profile
- Thông tin chính xác và đồng nhất với các nền tảng khác
- Không “nhồi nhét từ khóa” vào tên doanh nghiệp
- Đăng bài thường xuyên và cập nhật thông tin mới
- Trả lời đánh giá đúng giọng điệu thương hiệu
Dịch Vụ Xác Minh Google Maps
Bạn muốn doanh nghiệp của mình:
- Xuất hiện nổi bật trên Google Maps?
- Có hồ sơ chuẩn SEO với đầy đủ thông tin?
- Thu hút hàng trăm khách hàng tiềm năng tại khu vực địa phương?
👉 Hãy để CND Media giúp bạn tạo & xác minh hồ sơ Google Business Profile chuyên nghiệp chỉ trong vài ngày.
📞 Liên hệ ngay qua 0973857752 hoặc cndmediavn@gmail.com
🌐 Hoặc để lại thông tin tại [form liên hệ/link trang dịch vụ] – chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn tận tình từ A-Z!
